肖凌飛認為，在今天的市場(chǎng)環(huán)境下，電商作為零售渠道支柱之一的地位已經(jīng)不可辯駁了，雖然受政策影響現階段占比較小，但零售商品的電商化進(jìn)程是不可逆的，任何妄圖封閉、拒絕、控制渠道而抵抗電商的行為，都是可笑和不智的。這就好比汽車(chē)代替馬車(chē)，觸屏代替按鍵一樣，這是技術(shù)的變革，也是消費需求的升級。

特別是對于90后用戶(hù)群體來(lái)說(shuō)，他們本來(lái)就是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，天然對電商有好感，習慣了生活處處互聯(lián)網(wǎng)化，未來(lái)會(huì )成為醫藥電商的主力購買(mǎi)人群。

“所以電商對于OTC產(chǎn)品的機會(huì )是不言而喻的。一個(gè)全新的渠道，一群全新的消費者，一種全新的銷(xiāo)售模式，這意味著(zhù)洗牌，意味著(zhù)差距的縮小，意味著(zhù)彎道超車(chē)的機會(huì )�！毙ち栾w說(shuō)。

當然，機會(huì )與挑戰是并存的。OTC廠(chǎng)商擁抱電商渠道，需要掌握電商玩法、積累電商資源，尤其是要轉變心智——不要總覺(jué)得電商是在搶奪客流，是左手倒右手，電商是整個(gè)社會(huì )消費習慣的轉變，OTC廠(chǎng)商應該做的是擁抱和接受，通過(guò)自我變革和進(jìn)化去適應電商化進(jìn)程。

互聯(lián)網(wǎng)醫療會(huì )重塑藥品流通格局嗎？

前面提到的主要是OTC藥物市場(chǎng)的一些變化，實(shí)際上，隨著(zhù)“互聯(lián)網(wǎng)醫療新政”的出臺，影響范圍將擴大到處方藥領(lǐng)域。

“互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法”規定，醫師掌握患者病歷資料后，可以為部分常見(jiàn)病、慢性病患者在線(xiàn)開(kāi)具處方。在線(xiàn)開(kāi)具的處方必須有醫師電子簽名，經(jīng)藥師審核后，醫療機構、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)可委托符合條件的第三方機構配送。

從患者的角度看，此前一個(gè)慢性病患者續方需要到醫院重新排隊、掛號，耗費時(shí)間，并造成醫生資源的緊張。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)診+電子處方的形式，能夠免去患者醫院掛號流程，提升醫療資源使用效率。而藥品也可以通過(guò)醫藥電商、零售藥店、O2O多種渠道獲得，不僅符合監管要求，也會(huì )為患者帶來(lái)直觀(guān)便利。

目前，“互聯(lián)網(wǎng)醫院+電子處方”的模式已經(jīng)在全國鋪開(kāi)，從承接方式看，主要有線(xiàn)上醫藥電商、線(xiàn)下零售藥店兩種，不僅企業(yè)層面的嘗試較為豐富，醫保、藥監等部門(mén)也給予了充分的支持。

如微醫啟動(dòng)的“互聯(lián)網(wǎng)醫院+藥店” 合作計劃，合作藥店通過(guò)登錄烏鎮互聯(lián)網(wǎng)醫院藥店系統，便可為會(huì )員提供精準預約、遠程診療、電子處方等服務(wù)，藥店直接升級為虛擬診所。目前微醫藥診店平臺已經(jīng)接入超過(guò)2萬(wàn)家藥店，日均服務(wù)量近5萬(wàn)人次。

更有吸引力的是互聯(lián)網(wǎng)醫院和醫藥電商結合的“醫+藥”模式，目前發(fā)展較快的幾家互聯(lián)網(wǎng)醫院如微醫、好大夫、春雨都在積極補足“藥”的部分；醫藥電商選擇的則是通過(guò)自建、合作的方式進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)醫療領(lǐng)域，如健客收購、自建醫院、拿下互聯(lián)網(wǎng)醫院牌照，1藥網(wǎng)、七樂(lè )康等也有自己的互聯(lián)網(wǎng)醫院。