談及維權難點(diǎn)，盧佳俊認為，主體身份不明和因果關(guān)系難以證明是海淘藥品消費者維權的兩個(gè)難點(diǎn)。在藥品代購中，一般很少有人能夠做到在購買(mǎi)前要求代購方提供身份證信息或公司信息，故起訴時(shí)消費者很難明確被告身份。而網(wǎng)絡(luò )交易平臺上的代購方一般都會(huì )在注冊時(shí)向平臺提供真實(shí)名稱(chēng)（姓名）、地址、聯(lián)系方式等相關(guān)信息，消費者可以向平臺主張要求提供上述信息。此外，在侵權類(lèi)案件中，因果關(guān)系往往非常難以證明。使用代購藥品如果發(fā)生糾紛同樣如此，如何證明消費者服用的藥物為代購藥物？如何證明消費者所受損害因服用該代購藥物所致？如何證明該代購藥物為假藥或劣藥？舉證不能往往使消費者對維權望而卻步。

公式

伴隨著(zhù)“互聯(lián)網(wǎng)+”的熱潮，消費者購買(mǎi)食品、藥品、醫療器械等的方式和渠道越來(lái)越多，而微信等社交軟件的出現，更是為代購業(yè)的發(fā)展提供了有利條件，代購食品、藥品的數量大幅增長(cháng)。由于許多代購行為通過(guò)個(gè)人賬號進(jìn)行聯(lián)系，較為隱蔽，監管、取證存在難點(diǎn)，其中的潛在法律風(fēng)險不容忽視。

在數字化浪潮、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售發(fā)展如火如荼的背景下，食品藥品監管部門(mén)面對新形勢，應當順勢而為，研究新的行為特點(diǎn)，突破監管難點(diǎn)，創(chuàng )新監管方式，消除監管盲點(diǎn)，為凈化食品藥品市場(chǎng)環(huán)境、保障消費者合法權益保駕護航。