互聯(lián)網(wǎng)+醫藥 從顛覆到賦能
作者:佚名 來(lái)源:醫藥網(wǎng) 2018-5-11 打印內容
風(fēng)行時(shí)尚,構建生態(tài),上連下合,賦能終端。
十多年前,以馬云為首的創(chuàng )業(yè)者以電子商務(wù)技術(shù)為基礎構建出前所未有的商業(yè)邏輯,并打造了龐大的電商帝國。
對于傳統商業(yè)模式而言,電商是黑馬、顛覆者,它的出現徹底改變了原有的商業(yè)邏輯,重塑了供應鏈,重構了商業(yè)模式。對于傳統經(jīng)營(yíng)企業(yè)而言,這種模式曾被不少傳統企業(yè)經(jīng)營(yíng)者視為洪水猛獸。
具體到“互聯(lián)網(wǎng)+醫藥”領(lǐng)域,自2000年醫藥電商起步以來(lái),其同樣被行業(yè)視為顛覆力量,大幅度的讓利及全范圍的營(yíng)銷(xiāo)區域,撬動(dòng)了藥品流通原有的商業(yè)體系。
然而從2016年開(kāi)始,醫藥電商呈現發(fā)展乏力的態(tài)勢,轉換跑道尋找新業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn),成為不少電商企業(yè)的嘗試。
經(jīng)過(guò)近兩年實(shí)踐,面對客觀(guān)形勢的進(jìn)一步改變,探索互聯(lián)網(wǎng)渠道與傳統零售藥店的互動(dòng)融合,以創(chuàng )造藥品零售領(lǐng)域的新聯(lián)動(dòng)模式,開(kāi)始成為醫藥電商與實(shí)體藥店的共同選擇。在醫藥新零售時(shí)代的召喚下,電商渠道已成為行業(yè)融合發(fā)展新鏈能的重要賦能機體。
電商全渠道前行
“自從2017年開(kāi)始,我感覺(jué)醫藥電商就逐漸成為了行業(yè)的冷門(mén)話(huà)題,眾多論壇與活動(dòng)都不大愿意以此為主題!闭f(shuō)起醫藥電商近兩年的狀況,四川成都泉源堂董事長(cháng)李燦如此向記者說(shuō)道。
事實(shí)的確如此,作為傳統藥品零售渠道的新生力量,醫藥電商過(guò)往并不被傳統零售企業(yè)完全接受,眾多企業(yè)也囿于成本因素,遲遲沒(méi)有推進(jìn)相關(guān)業(yè)務(wù)。長(cháng)時(shí)間以來(lái),醫藥電商雖規模增長(cháng)驚人,但依然只能作為小眾渠道,在小范圍內探索經(jīng)營(yíng),尋找自身的生存空間。
隨著(zhù)近兩年監管政策的急轉彎,尤其是2016年8月份第三方電商平臺試點(diǎn)工作的暫停,及2017年下半年《藥品網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售監督管理辦法》(征求意見(jiàn)稿)的發(fā)布,再次明確嚴禁網(wǎng)售處方藥,及B2C紅利期的逐步消退,醫藥電商領(lǐng)域更是迎來(lái)冰河期。
面對客觀(guān)環(huán)境的轉變,具有互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新基因的醫藥電商,在困境中展現了強大的內生式動(dòng)力,不斷尋找新的風(fēng)口。其中,借助開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)診療等延伸企業(yè)的服務(wù)范疇,并探索O2O、DTP等服務(wù)業(yè)態(tài),以全渠道形式打造企業(yè)的生態(tài)閉環(huán),開(kāi)始成為電商企業(yè)的共同發(fā)展方向。
一眾醫藥電商企業(yè)有這樣的選擇,搶占流量入口成為其關(guān)鍵考量點(diǎn)。由于藥品銷(xiāo)售為患者的剛性需求,因此把控醫生資源,以醫藥結合方式引導流量促進(jìn)藥品的銷(xiāo)售,無(wú)疑是有效途徑之一;與此同時(shí),通過(guò)送藥到家、線(xiàn)下DTP藥房等模式尋求更多的流量入口,也不失為明智之舉。正是基于以上種種原因,電商從業(yè)者試圖打造全渠道運營(yíng)鏈條,通過(guò)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫療,探索O2O、DTP模式等手段,尋找更多的客流來(lái)源,以促使持續提升的企業(yè)規模。
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