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互聯(lián)網(wǎng)醫療:院內的流量無(wú)法衍生出院外的規模

2020年10月16日

醫藥網(wǎng)10月10日訊 中國市場(chǎng)巨大的醫療服務(wù)開(kāi)支增長(cháng)一直是吸引投資想象的,但由于醫院同時(shí)具備強大的門(mén)診吞吐能力,各個(gè)層級醫院事實(shí)上控制了院內外主要的流量和收入。因此,醫療服務(wù)的增長(cháng)主要受益方集中在大中型醫療機構手中,而不是單體的診所或小醫院,遑論線(xiàn)上第三方醫療服務(wù)平臺。

不過(guò),即使能從院內手中獲取很小的一部分也足夠支撐一家公司的成長(cháng),過(guò)往的互聯(lián)網(wǎng)醫療故事大都從這個(gè)角度展開(kāi)。但事實(shí)上,在醫院持續高速擴張的前提下,只有院內虹吸院外的流量,并不存在院內向院外流動(dòng)的可規;氖袌(chǎng)。因此,對互聯(lián)網(wǎng)醫療公司來(lái)說(shuō),要快速做大規模,只有拋開(kāi)醫院在院外另辟蹊徑,本質(zhì)上是銷(xiāo)售大健康服務(wù)和產(chǎn)品的商業(yè)模式。如果長(cháng)期執著(zhù)于院內服務(wù)供應商的角色,雖然也能在長(cháng)周期(10-20年)獲得一定的增長(cháng),但顯然無(wú)法滿(mǎn)足資本退出的要求。而且,院內市場(chǎng)本就是一個(gè)高度碎片化的市場(chǎng),更何況還有大量的傳統院內信息化廠(chǎng)商在這一市場(chǎng)分一杯羹,要在其中獲得高增長(cháng)和快速規;目赡苄詭缀醪淮嬖。

首先,中國醫療市場(chǎng)的院內向院外的虹吸由來(lái)已久,只是在過(guò)去20年有不同的表現形式。在2015年之前,大醫院的虹吸是可以從表面很容易識別的,這主要體現在大醫院尤其是三甲公立醫院在門(mén)診和住院上的雙位數增長(cháng),通常在10%-20%之間。但自從政府出臺一系列限制大醫院擴張的政策之后,大醫院的部分部門(mén)增速回落到個(gè)位數。

但這不意味著(zhù)大醫院不再進(jìn)行擴張,只是逐步開(kāi)始形成較為隱蔽的擴張模式,其中尤其以醫聯(lián)體和醫共體作為有效手段。對高等級醫院來(lái)說(shuō),住院是具備更高價(jià)值的板塊,建立龐大門(mén)診服務(wù)體系也主要為住院建立轉化通道。如果能通過(guò)控制下級醫療機構的門(mén)診來(lái)達到篩選的功能,自身門(mén)診增速出現下降是可以接受的。

從數據來(lái)看,三級醫院在2016、2017和2018年的門(mén)診增速分別只有8.67%、6.13%和6.94%。但2019年又出現了反彈,增速達到11.35%,不過(guò),這主要是國家藥品集采之后藥價(jià)下降較快,病人回流大醫院所致。但住院的增速則并未出現明顯的下降,三級醫院在2016-2019年的增速分別為12.55%、9.24%、10.67%和12.82%。

未來(lái)隨著(zhù)醫保個(gè)帳的縮減和門(mén)診統籌的實(shí)施,以及中央和地方的藥品集采持續展開(kāi),醫院門(mén)診和住院將持續擴張,其中大醫院仍將進(jìn)一步抬升自身的占比。

其次,在大醫院持續虹吸的前提下,互聯(lián)網(wǎng)醫療如果要講院內的故事,就必須強化與大醫院的合作關(guān)系。但大醫院本身并不缺乏擴張的能力,只是在互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和運營(yíng)能力上略有欠缺,這也是傳統醫療信息化廠(chǎng)商在過(guò)去幾年持續深耕的領(lǐng)域。不過(guò),這一市場(chǎng)非常碎片化,主要的原因是醫療機構的競爭是極其屬地化的,信息化公司的擴張看似可以覆蓋全國,但事實(shí)上只在部分地區擁有優(yōu)勢,在B端關(guān)系的維護上無(wú)法做到類(lèi)似C端那樣贏(yíng)家通吃的模式。對于本身缺乏在院內強資源的第三方平臺公司,進(jìn)入技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域并不存在持續擴張的優(yōu)勢,而且面臨原先在院內占優(yōu)的醫療信息化公司的競爭,很難快速發(fā)展出規模。而且,即使行業(yè)領(lǐng)先的醫療信息化公司在互聯(lián)網(wǎng)醫療領(lǐng)域的營(yíng)收規模增長(cháng)也很慢,遠低于院外市場(chǎng)的規模。

因此,唯一能快速規;氖窃和獾姆⻊(wù)和產(chǎn)品銷(xiāo)售,這主要集中在企業(yè)健康福利和大健康產(chǎn)品。由于醫保主要覆蓋醫療機構,并不覆蓋非醫療場(chǎng)景下的服務(wù)和產(chǎn)品。這兩部分主要的支付方分別是企業(yè)和個(gè)人。而商業(yè)保險主要覆蓋的是住院,對互聯(lián)網(wǎng)醫療的作用并不大。

從企業(yè)健康福利來(lái)看,中國企業(yè)在健康福利的支出主要是體檢,基于其上的是企業(yè)補充醫療保險,在價(jià)格戰持續的情況下,這兩者都很少會(huì )去覆蓋互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)診服務(wù)。能夠覆蓋這一服務(wù)的主要是高毛利的企業(yè)。當然,與健康險相比,由于壽險單價(jià)較高,互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)診嵌入其中是可以做到一定規模的,這也是目前市場(chǎng)能夠發(fā)展的主力。不過(guò),這一市場(chǎng)的營(yíng)收創(chuàng )造主要來(lái)自線(xiàn)下,因此,市場(chǎng)相對分散,如果不能憑借線(xiàn)下巨頭的規模優(yōu)勢,營(yíng)收創(chuàng )造的速度相對于互聯(lián)網(wǎng)要慢很多。

從大健康產(chǎn)品銷(xiāo)售來(lái)看,由于主力產(chǎn)品不是剛需性的藥品,而是保健品和其他大健康周邊產(chǎn)品,這完全屬于傳統電商范疇,電商巨頭在這一領(lǐng)域具備絕對優(yōu)勢并能快速創(chuàng )造出足夠的規模體量。因此,在產(chǎn)品銷(xiāo)售領(lǐng)域并無(wú)什么懸念,未來(lái)市場(chǎng)的競爭仍將集中在電商巨頭之間。

從過(guò)去市場(chǎng)發(fā)展的路徑來(lái)看,即使在美國,院內市場(chǎng)一樣是高度碎片化且無(wú)法快速規;,院外可快速規;幕ヂ(lián)網(wǎng)醫療商業(yè)模式主要是企業(yè)福利市場(chǎng),中國則增加了大健康產(chǎn)品銷(xiāo)售這一新型模式。因此,互聯(lián)網(wǎng)醫療在中國可選的道路只有院內和院外兩種模式,院內發(fā)展較慢但周期長(cháng),且傳統信息化公司更具優(yōu)勢。院外主要依賴(lài)大健康服務(wù)和產(chǎn)品的銷(xiāo)售,目前還看不到在院外另辟蹊徑的可能性,不存在其他有價(jià)值的商業(yè)模式。

來(lái)源(村夫日記) 作者(村夫日記)

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