新型冠狀病毒不僅侵襲身體，同時(shí)也影響人們的心理。自1月下旬以來(lái)，全國多地已啟動(dòng)對確診患者、疑似患者、醫護人員等不同群體的緊急心理危機干預工作，心理援助成為抗擊疫情的重要防線(xiàn)。疫情下的“情緒霧霾”有哪些表征？心理抗“疫”，公眾應如何行動(dòng)？專(zhuān)業(yè)人士又開(kāi)出了哪些“良方”？
確診患者易生“心病”
“我怎么還在發(fā)燒”“住在這里會(huì )不會(huì )交叉感染”“我不想治療了”……隔離病房?jì)�，上海市精神衛生中心心境障礙診療專(zhuān)家陳俊，時(shí)常能聽(tīng)到這些話(huà)�！坝幸幻夏昊颊�，很害怕自己和家人發(fā)生意外，有比較嚴重的焦慮�！痹诼�(tīng)取醫療專(zhuān)家意見(jiàn)后，陳俊為患者開(kāi)具了小劑量助眠藥物，并進(jìn)行心理疏導。
“有的患者擔心治不好，覺(jué)得‘睡著(zhù)了就醒不過(guò)來(lái)了’；有的患者煩躁時(shí)會(huì )扯掉氧氣面罩；還有少數患者會(huì )出現抑郁、反應呆滯等較嚴重癥狀�！标惪”硎�，這些情緒都是疫情下正常反應，經(jīng)過(guò)對癥藥物治療和心理疏導，改善效果普遍良好。
在不自知的情況下把病毒傳染給了家人，是許多患者最大的“心病”。據統計，浙大一院之江院區隔離病房?jì)�，不少患者都存在輕度抑郁和焦慮癥狀�！八麄儞淖约�，也擔心家人，既恐懼又內疚，病房里抬眼可望的各種醫療設備、防護嚴密的醫護人員，也加劇了這種情緒�！痹撛壕裥l生科教授許毅說(shuō)。
醫護人員也是心理專(zhuān)家們觀(guān)察和照護的對象。上海市精神衛生中心梳理出醫護人員可能出現的心理問(wèn)題，包括“長(cháng)期過(guò)勞導致身心疲憊”“面對大量患者感到壓力、無(wú)助和恐懼”“對自己和家人患病的擔憂(yōu)”等。
目前，上海公共衛生臨床中心已專(zhuān)門(mén)公布了一個(gè)微信二維碼，供有需要的醫護職工單獨聯(lián)系。浙江省衛健委也組建了針對醫護人員的心理專(zhuān)家團隊�！吧鐣�(huì )的關(guān)心和支持對醫務(wù)人員來(lái)說(shuō)非常重要。比如，熱心市民送來(lái)的奶茶、水果等，就讓醫護人員感到特別欣慰�！标惪≌f(shuō)。
“情緒霧霾”需引起重視
上海市精神衛生中心黨委書(shū)記、主任醫師謝斌說(shuō)，在地震等自然災害發(fā)生后，大家考慮的是團結，人與人之間的距離會(huì )被拉近。而傳染病卻不同，為了避免交叉感染人們必須相互遠離�！斑@種特殊性會(huì )讓更多人陷入負面情緒�！�
“寒假延長(cháng)了也高興不起來(lái)，一直想看的書(shū)還是靜不下心去看，一直想做的事仍在找各種理由拖延�！鳖�(lèi)似的苦惱，同濟大學(xué)心理健康教育與咨詢(xún)中心副教授姚玉紅已經(jīng)聽(tīng)到多次。
在她看來(lái)，“不確定感”本身就是挑戰個(gè)體內心安全感的重要因素。眼下，開(kāi)學(xué)時(shí)間的不確定導致部分學(xué)生無(wú)所適從，而長(cháng)時(shí)間悶在家里又引發(fā)出他們既往的“未完成”焦慮，讓心理上的“欠債”更加凸顯。
“一方面我會(huì )梳理相關(guān)信息，增加學(xué)生的掌控感；另一方面也提示他們通過(guò)規律作息、適當運動(dòng)，把生活帶進(jìn)正常的節奏�！币τ窦t說(shuō)。
很多老人的飲食起居因為疫情也有了改變，比如不能健身了，不能參加鄰里活動(dòng)了。上海靜安區石門(mén)二路街道社區衛生服務(wù)中心社區醫生蘇蓬說(shuō)：“有的老人‘悶’久了，焦慮和煩躁，從電話(huà)里、視頻里，口氣、面部表情上都能聽(tīng)出來(lái)、看出來(lái)。我會(huì )敦促他們在家中保持平日的健身習慣，不要因疫情而停止，這對心理健康也有幫助�！�
一些原本容易焦慮的人，更可能在群體焦慮下走向“草木皆兵”�！皬奈覀冏罱拥降臄蛋賯�(gè)熱線(xiàn)電話(huà)看，確實(shí)有部分人恐慌感更為強烈，比如會(huì )時(shí)常感覺(jué)胸悶、發(fā)熱，每隔一兩個(gè)小時(shí)就量一次體溫，然后不斷地去醫院看病，要求醫生做檢查等。我們稱(chēng)這種為焦慮情緒引起的軀體化反應�！闭憬⌒睦硇l生協(xié)會(huì )理事長(cháng)趙國秋說(shuō)。
不應忽視的還有廣大基層干部。華東理工大學(xué)心理援助志愿者鄭悅說(shuō)，一名社區干部曾打進(jìn)電話(huà)，表示連續高強度的工作使自己備感壓力，已經(jīng)失眠多日，但又必須繼續戰斗�！跋Ｍ啾Ｕ匣鶎痈刹坑幸欢ǖ男菹r(shí)間�！�
與焦慮“和解”，個(gè)人和社會(huì )應積極行動(dòng)
華東師范大學(xué)應用心理學(xué)系副教授張麒認為，網(wǎng)絡(luò )時(shí)代同時(shí)存在“信息過(guò)載”和“信息窄化”現象，一個(gè)人如果只盯著(zhù)疫情相關(guān)信息，對生活的其他方面不再關(guān)注，焦慮情緒就會(huì )持續放大，產(chǎn)生“想象中的恐懼”�！耙莆湛茖W(xué)的信息，減少未知帶來(lái)的恐慌；也要把時(shí)間留給自己日常感興趣的東西，這是一種積極的自我‘心理防護’�！�
浙大一院精神衛生科副主任胡少華說(shuō)，特殊時(shí)期人們更要學(xué)著(zhù)與焦慮、恐慌等情緒“和解”。他建議，一要保持充足睡眠；二要保證適當運動(dòng)；三要合理安排一天時(shí)間，不要只專(zhuān)注于某一件事，還可趁著(zhù)這段時(shí)間，回顧生活和工作，做好下一步的規劃。
此外，謝斌等人認為，在做好防控的前提下有序復工復產(chǎn)，讓社會(huì )慢慢恢復到正常運轉狀態(tài)，有助于提升整個(gè)社會(huì )的免疫力，社會(huì )生活正常以后，對個(gè)人心理也會(huì )產(chǎn)生保護作用。
做好心理抗“疫”，必須進(jìn)一步豐富公眾的紓解渠道。專(zhuān)家建議，可通過(guò)政府購買(mǎi)服務(wù)等方式，鼓勵更多專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)機構和公益人士參與，綜合運用網(wǎng)課、在線(xiàn)聊天、制作新媒體產(chǎn)品等手段，將更多優(yōu)質(zhì)心理援助課程和服務(wù)送至更多群眾，促進(jìn)“出入相友，守望相助”社會(huì )氛圍的形成。